Idealan zaposleni hvali firmu i sa osmehom dolazi na posao
Pre nego što pošaljete svoju radnu biografiju u kompaniju Gorenje Beograd, razmislite da li vas od osobina krase entuzijazam, želja da napredujete, učite, kao i da li ste generalno pozitivna osoba. Ako je odgovor da – onda je Gorenje Beograd nejverovatnije prava kompanija za vas u kojoj ćete biti srećni i vi i vaš poslodavac
Kako je za čitaoce “Halo oglasa Posao” objasnila lično generalna direktorka Gorenja Beograd Stanka Pejanović, u toj kompaniji najviše je kod kandidata, koje vide i kao buduće zaposlene, cenjena iskrenost, sistematičnost, organizovanost.
Dakle, za što bolji prvi utisak, abdejtujte CV pre nego što ga pošaljete, pripremite se za razgovor, tako što ćete se informisati o firmi. Takođe, pobrinite se da izgledate adekvatno, prikladno poziciji za koju konkurišete, i obavezno budite iskreni, jer je to mnogo bolje nego da na pitanja odgovarate naučenim frazama. Uostalom, evo šta je Pejanović poručila onima koji bi da se zaposle u Gorenju.
HO: Šta biste savetovali kandidatima koji žele da se zaposle u vašoj kompaniji?
SP: U svojim redovima želimo nekoga ko će na posao dolaziti sa osmehom na licu, radujući se novom radnom danu, ko će sa zadovoljstvom isticati kompaniju u kojoj je zaposlen i voleti posao koji obavlja. Pozitivan stav - uvek i svuda, odgovornost i pouzdanost su nešto što najviše cenimo.
HO: Šta je ono što prvo primetite kod kandidata na razgovoru za posao, a šta biste zapravo želeli da vidite?
SP: Pripremljenost za razgovor je važna. A to podrazumeva i adekvatan fizički izgled, ažuriranje radne biografije, prikupljanje relevantnih informacija o kompaniji, entuzijazam, dinamiku, otvorenost. Iskrenost je takođe nešto što se odmah uoči. Izuzetno cenimo spremnost za početak rada i sa niže pozicije, pogotovo za kandidate koji su na početku karijere i bez relevantnog radnog iskustva, kao i otvorenost za nova znanjai iskustva i konstantno učenje i usavršavanje.
Kašnjenje je znak nepoštovanja poslodavca
HO: Koliko se toleriše kašnjenje na razgovor?
SP: Kašnjenje na razgovor za posao svakako treba izbegavati, jer je to mera nepoštovanja budućeg poslodavca. Time kandidat pokazuje da ne ceni tuđe vreme, prikazuje se u svetlu neodgovorne osobe, koja površno i nezainteresovano pristupa stvarima. Takve kandidate ne želimo da zaposlimo.
HO: Vaš savet kandidatima kako da se ponašaju na razgovoru za posao je...
SP: Kandidatima preporučujemo fokusiranost tokom razgovora, jasno, konkretno odgovaranje na postavljena pitanja, bez nepotrebnog detaljisanja, i izbegavanje socijalno poželjnih odgovora. Više cenimo da se otvoreno iznese i neka slabost koju kandidat ima ili aspekt koji do kraja ne ide u prilog kandidatu, nego da se tokom razgovora slika idealizuje.
HO: Nema tolerancije za...?
SP: Ne tolerišemo iznošenje neistina u biografijama, prikrivanje ili prenaglašavanje aspekata u vezi sa kompetencijama i radnim iskustvom. Ne opraštamo onima koji pokušavaju da se intimiziraju sa intervjuverom, kako bi sebi obezbedili prednost, koji naglašavaju privatne ili poslovne planove kojima pokazuju da nemaju nameru da se zadrže u kompaniji.
Idealan kandidat teži visokim standardima
HO: Kako biste opisali osobu koja je idealan kandidat za vašu kompaniju?
SP: To su proaktivni, pametni mladi ljudi, koji se ne plaše izazova, spremni su da uče i usavršavaju se. Oni koji su motivisani i teže visokim standardima rada i ciljevima u životu, koji su spremni da rade timski, korektni u odnosu sa kolegama i klijentima, fleksibilni, emocionalno stabilni...
HO: Da li je pitanje o plati nepristojno ili prihvatljivo?
SP: Pitanja u vezi sa finansijskim aspektom posla su uobičajena na intervjuima, ali svakako fokus razgovora ne bi trebalo da bude na tome, niti da se stekne utisak da kandidata samo to istinski zanima. Najbolje je pitanja u vezi sa zaradom, uslovima i beneficijama ostaviti za kraj, ili za drugi krug razgovora, kada je bilo dovoljno vremena da se potencijalni poslodavac uveri u ostale kvalitete kandidata i pozitivnu motivaciju za rad.
HO: Kakav bi trebalo da bude stav kandidata kada počne razgovor o plati?
SP: Za mnoge kandidate pitanje očekivane zarade je osetljivo, i nisu spremni da daju odgovor, plašeći se precenjivanja ili potcenjivanja očekivane plate. Kandidatima preporučujemo da poslodavcu pokažu kako cene sebe i svoje sposobnosti, i koliko su realni u očekivanjima. Zbog toga je bitno da se ne potcene suviše, ali ni da traže visoku platu koja nije u skladu sa trenutnim kapacitetima kandidata i pozicijom za koju konkurišu.
HO: Da li je trema eliminatorna i šta ona govori o kandidatu?
SP: Trema može da upućuje na nedostatak samopouzdanja ili na povišenu anksioznost kandidata, koja ga može snažno ometati i u budućem radnom postignuću. Anksionznost čak predstavlja kontraindikaciju za bavljenje nekim vrstama poslova, kao što su menadžerske pozicije, poslovi koji podrazumevaju javne nastupe, zatim komercijalna predstavljanja... Zato je tokom razgovora značajno držati je pod kontrolom i ne dozvoliti da pokvari utisak. Trema istovremeno govori i o tome da je kandidatu ipak stalo do posla i do utiska koji će ostaviti na potencijalnog poslodavca, a posredno i o motivaciji za zaposlenjem. Tokom razgovora bi trebalo proveriti šta stoji u osnovi takvog ponašanja kandidata, a najbolje je to proveriti kroz nalaze psihološke procene.
HO: Ako kandidatu nedostaju neke veštine, da li je opravdano lagati ili je bolje da prizna šta nikada nije radio?
SP: Koliko god kandidati bili kvalitetni, retko je sresti osobu koja u svim aspektima odgovara zahtevu pozicije. Najvažnije je da kandidat bude iskren, zato što je to osnovno pitanje poverenja između poslodavca i zaposlenog. Znate za onu izreku „Ili ćete reći da nešto ne znate, ili ćete to uskoro pokazati!“, a ovo drugo je svakako mnogo gore.
HO: Da li kandidat treba da navede i neke svoje mane ili je pametnije da priča samo o dobrim osobinama?
SP: Kandidat bi trebalo realno da predstavi svoje kompetencije, znanje i iskustvo. Naravno da svaka osoba ima i neke nedostatke, ili nešto na čemu bi volela da radi u smislu promene. Sasvim je u redu otvoreno govoriti o njima, ali istovremeno i demonstrirati svoju spremnost da se na tome dalje uči i radi.
HO: Da li bi trebalo i kandidat da postavi pitanje?
SP: Svakako, jer time govorite o svom samopouzdanju. U drugom delu razgovora dobro je pokazati proaktivnost i postaviti neko pitanje kojim ćete domonstrirati zainteresovanost za samu kompaniju ili poziciju, njene planove, kao i prethodnu pripremu za sastanak, u smislu da ste se pozabavili pribavljanjem relevantnih informacija. Pozitivnu konotaciju imaju i pitanja u vezi sa daljim koracima u vezi sa selekcijskim postupkom, čime šaljete poruku da niste od onih koji samo pasivno čekaju ishode.
HO: Govor tela, rukovanje... Koji je vaš savet za što bolji prvi utisak?
SP: U toj prvoj fazi razgovora za posao se stiče prvi utisak, koji je od velikog značaja za stvaranje ukupnog mišljenja o kandidatu. Zato je važno povesti računa o tome kako se predstavljati i rukovati sa sagovornikom. Preporuka je da se to učini uz pozitivan osmeh, vodeći računa o govoru tela. Tokom razgovora treba sedeti uspravno, uspostaviti kontakt očima, uz blag osmeh, jer to upućuje na samopouzdanje i otvorenost. Kandidati treba da nastoje da budu smireni, staloženi i koncentrisani na sam tok razgovora, a da eventualnu tremu smanje na najmanju moguću meru. U početku bi trebalo da odgovaraju samo na postavljena pitanja, ne šireći temu van istih. Treba govoriti tečno, jasno i koncizno, ne prekidajući sagovornika i pokazujući mu da ga aktivno slušaju.
Ne oblačite se previše svečano, i bez ekstremnih detalja
HO: Postoje dileme da li je na razgovor potrebno doći poštujući biznis dres kod ili je dozvoljeno i opuštenije odevanje?
SP: Preporučljivo je da se prilikom odabira garderobe za intervju kandidati rukovode principima poslovnog oblačenja, vodeći računa o utisku koji žele da ostave, o samoj delatnosti kompanije i kodeksu oblačenja koji postoji u određenom preduzeću. Važno je izbegavati previše ležerno ili prenaglašeno svečano oblačenje, koje je neprimereno, kao i prenaglašenu šminku, upadljive frizure, previše ekstremne detalje.