Imate pitanje ili nedoumicu u vezi oglašavanja u Halo oglasima? Pogledajte odgovore na najčešće postavljana pitanja ili nas kontaktirajte na podrska@halooglasi.com. Ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć pozovite nas na 011/3602-525 ili nam pišite na Viber +38169/3611-361.

1. Vlasništvo nad sadržajem

Internet sajtwww.halooglasi.com, celokupan sadržaj istog, sav tekst, slike, audio i video materijal (u daljem tekstu: sadržaj) u vlasništvu su Preduzeća za izdavaštvo i usluge Halo oglasi doo Beograd (u daljem tekstu: Halo oglasi). Korišćenjem informacija ili drugih servisa koji su dostupni na ovom sajtu, Korisnik pristaje na uslove i pravila (u daljem tekstu: uslovi korišćenja). Halo oglasi doo zadržavaju pravo promene ovih Opštih pravila i uslova korišćenja, u bilo kom trenutku i bez prethodne najave. Saznanje o promeni uslova korišćenja Korisnik može steći posetom stranice Pravila i uslovi korišćenja na sajtuwww.halooglasi.com.

2. Registracija

Za korišćenje usluga sajtawww.halooglasi.com neophodna je registracija, koja je besplatna. Registrovani korisnik koji je postavio oglas ima sva prava i obaveze proistekla iz Zakona o oglašavanju Republike Srbije. Fizičko ili pravno lice može imati i koristiti samo jedan registrovan nalog.

3. Deklaracija

Deklaracija je obavezna za oglašavanje pravnih lica ili preduzetnika, kao i za fizička lica za oglase u sledećim kategorijama:

• Posao
• Posao/Briga o deci i starima-kućna nega, negovatelji i briga o deci; Poljoprivreda-sezonski poslovi, za fizička lica neophodno je priložiti fotokopiju lične karte
• Dodaci ishrani
• Sportski preparati
• Lovačko oružje
• Usluge
• Zdravstvo
• Poljoprivredni proizvodi, sledeće potkategorije: Prerađevine od voća i povrća, Mlečni proizvodi, Meso i jaja, Pčelinji proizvodi i Vino
• Nekretnine (samo za pravna lica)
• kao i za sve oglase koji oglašavaju obavljanje delatnosti u okviru koje je predmet oglašavanja prodaja proizvoda ili pružanje usluga.

Ako je za delatnost u okviru koje je predmet oglašavanja zakonom propisano da se može obavljati samo na osnovu saglasnosti, dozvole ili drugog akta državnog organa, oglašavanje se može obavljati ako je izdata ta saglasnost, dozvola ili drugi akt državnog organa.

Oglašivač je dužan da tačno popuni sve obavezne podatke vezane za deklaraciju. Ovi podaci neće biti javno dostupni i tretiramo ih kao poverljive u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Deklaracija važi sve do promene podataka o oglašivaču. U slučaju promene podataka, oglašivač je dužan da tu promenu unese u Moj halo profil / Moji podaci i deklaracija.

4. Sadržaj oglasa

Prema Zakonu o oglašavanju zabranjen je svaki vid obmanjujućeg, prikrivenog i upoređujućeg oglašavanja kojim se dovode u zabludu primaoci oglasne poruke. Oglas treba da sadrži isključivo podatke o predmetu koji se prodaje ili usluzi koja se pruža. Naslov oglasa i opis treba da se odnose samo na predmet prodaje ili uslugu. U naslovu i tekstu oglasa nije dopušteno upisivanje kontakt telefona, e-maila, facebook, web adrese i cene. Takođe, nije dopušteno boldovanje i podvlačenje teksta ili upisivanje svih velikih slova ili specijalnih grafičkih karaktera, s ciljem isticanja oglasa. Nije dopušteno oglašavanje više nekretnina, usluga, potražnje ili bilo čega drugog što nije direktno predmet prodaje. U oglasima nije dopuštena upotreba fotografija sa drugih oglasnih sajtova ili iz oglasa drugih oglašivača na našem sajtu. U jedan oglas dopušteno je uneti samo jedan predmet prodaje ili jednu uslugu. Oglas mora svojim sadržajem da pripada kategoriji u kojoj je postavljen. Halo oglasi zadržavaju pravo na korekturu sadržaja oglasa dostavljenih od strane korisnika, bez promene osnovnog smisla, a u skladu sa Zakonom o oglašavanju i usvojenim pravilima Halo oglasa.

5. Zabrana oglašavanja

Zabranjeno je oglašavanje:

• Pornografije
• Opojnih droga
• Oružja (osim sportskog i trofejnog)
• Duvanskih proizvoda, kao i elektronskih cigareta, tečnosti i delova za elektronske cigarete
• Alkoholnih pića (osim vina i piva)
• Advokata i advokatskih usluga (ukoliko dođe do zloupotrebe i aktivacije oglasa, prilikom provere oglasi će biti obrisani a novac se u tom slučaju ne vraća oglašivaču)
• Lekova, medicinskih sredstava ukoliko se ne dostavi dozvola za promet, metoda tradicionalne i alternativne medicine
• Hrane, mleka i pića za odojčad do šest meseci starosti, kao i pribora za njihovo korišćenje
• Ulaznica za kulturne, sportske i druge manifestacije
• Piratskih kopija proizvoda
• Intimne usluge, posredovanje u intimnim uslugama i sl.
• Kockarnica, kladionica
• Svih vidova klađenja, borba pasa i sličnih događaja

Takođe, zabranjeno je i

• Oglašavanje kojom oglasna poruka, neposredno ili posredno, podstiče diskriminaciju po bilo kom osnovu, a posebno po osnovu uverenja, nacionalne, etničke, verske, rodne ili rasne pripadnosti, političkog, seksualnog ili drugog opredeljenja, društvenog porekla, imovinskog stanja, kulture, jezika, starosti, ili psihičkog ili fizičkog invaliditeta;

• Oglašavanje kojim preporučuje oglašivač, aktivnost ili proizvodnju i promet robe i pružanje usluga koji su zabranjeni zakonom ili pojedinačnim aktom nadležnog organa.

• Oglašavanje kojim se podstiče ponašanje zabranjeno zakonom i/ili pojedinačnim aktom nadležnog organa i/ili ovim Opštim pravilima.

• Oglašavanje kojim se oglasnom porukom podstiče ponašanje koje ugrožava zdravlje ili bezbednost primaoca oglasne poruke;

• Obmanjujuće oglašavanje koje na bilo koji način, uključujući način prikazivanja, obmanjuje ili je verovatno da će obmanuti primaoce oglasne poruke, koje zbog takve obmanjujuće prirode može da utiče na njihovo ekonomsko ponašanje ili koje zbog toga škodi ili je verovatno da će naškoditi konkurentu oglašivača.

• Prikriveno oglašavanje koje podrazumeva predstavljanje robe, usluge, poslovnog imena, žiga ili druge oznake, odnosno aktivnosti fizičkog ili pravnog lica koje se bavi proizvodnjom roba ili pružanjem usluga, koji su zabranjeni zakonom i/ili pojedinačnim aktom nadležnog organa i/ili ovim Opštim pravilima.

• Oglašavanje oglasne poruka koja sadrži lično dobro na osnovu kojeg se može utvrditi ili prepoznati identitet lica, u tom slučaju se oglasna poruka ne može objaviti bez prethodnog pristanka lica na koje se lično dobro odnosi.

6. Stopiranje oglasa

Oglas može biti stopiran iz sledećih razloga:

• Tekst oglasa nije u skladu sa Zakonom o oglašavanju i/ili uređivačkom politikom Halo oglasa i/ili ovim Opštim pravilima

• Korisnik je oglasio ponudu posla kao fizičko lice
  Ponudu posla može se oglasiti isključivo ako je korisnik registrovan kao pravno lice/ preduzetnik uz popunjenu deklaraciju. Izuzetak su kategorije: Briga o deci i starima-kućna nega, negovatelji i briga o deci; Poljoprivreda-sezonski poslovi, za fizička lica neophodno je priložiti fotokopiju lične karte
• Neodgovarajuća kategorija
  Korisnik je postavio oglas u kategoriju koja ne odgovara tekstu oglasa. Npr. uslugu je postavio u kategoriju Ponuda posla i sl.
• Korisnik je oglasio potražnju

U kategoriji Nekretnine, potražnja je moguća isključivo preko baner oglasa. U svim ostalim kategorijama, oglasi za potražnju moraju biti plaćeni, odnosno Top, Premium ili baner oglas.

• Oglas čeka na plaćanje

Korisnik nema sredstava na svom korisničkom računu a oglasio je isti u kategoriji u kojoj se oglašavanje naplaćuje, oglasio je potražnju ili je na trećem koraku kod predaje oglasa izabrao neki od dodatno istaknutih oglasa: Premium ili Top oglas. Oglasi koji čekaju na plaćanje biće objavljeni odmah nakon evidentirane uplate.

• Neadekvanto plaćanje

Ukoliko se Korisnik u kategoriji nekretnina, ili u nekoj drugoj kategoriji, oglasi sa nižom cenovnom ponudom i ostvari nižu cenu zakupa oglasa na sajtu www.halooglasi.com, nakon čega izmeni svoju cenovnu ponudu na sajtu; u ovom slučaju, oglas će biti stopiran automatski, bez prethodnog upozorenja i obaveštenja. Bez prava na povrat novca.

• Korisnik nije dostavio deklaraciju ili je deklaracija nepotpuna
• Tekst oglasa nije u skladu sa tačkom 1.4 i 1.5. (Sadržaj oglasa i Zabrana oglašavanja) ovih Opštih pravila
• Na zahtev državnih organa
• Ukoliko Halo oglasi procene da oglašavanje i oglas nisu u skladu sa Zakonom o oglašavanju
• Nalozi mogu biti blokirani pravnim licima usled diskrecione odluke oglašivača o prekidu saradnje
• Ukoliko je otvoreno više naloga preko jedne e-mail adrese
• Ukoliko se utvrdi da fizičko lice koristi više naloga za postavljanje istih/sličnih besplatnih oglasa, ili da se pravno lice registrovalo u delu predviđenom za fizička lica i kao takvo objavilo oglasnu poruku.

Ukoliko oglašivač-Korisnik ne izmeni oglas nakon upozorenja od strane Halo oglasa i ne uskladi ga sa Pravilima i uslovima korišćenja, Halo oglasi nemaju obavezu povraćaja uplaćenog novca. Takođe, nakon stopiranja oglasa, isti se ne može aktivirati već je potrebno postaviti novi koji će biti ponovo naplaćen. Ukoliko se ponavlja kršenje Pravila i uslova korišćenja, Halo oglasi zadržavaju pravo trajnog blokiranja naloga.

7. Stopiranje fotografije u oglasu

Uz oglas se može postaviti 20 fotografija, s tim da iste moraju sadržati isključivo predmet prodaje ili ilustraciju usluge koja se oglašava. Nije dozvoljeno objavljivanje fotografija:

• Neprimerenog sadržaja
• Koje ne odgovaraju tekstu oglasa
• Sa drugih sajtova, iz drugih štampanih medija ili bilo kog jasno označenog izvora
• Iz oglasa drugih oglašivača na našem sajtu
• Fotografije koje sadrže grafičku obradu radi isticanja
• Fotografije koje sadrže web ili e-mail adresu oglašivača.

8. Predaja i uplata oglasa u prostorijama Halo oglasa

Halo oglasi imaju pravo da odbiju zahtev za uplatu i prijem oglasa u prostorijama Halo oglasa ukoliko se proceni da oglašavanje i oglas nisu u skladu sa obaveznim pravilima Zakona o oglašavanju; nakon prijema oglasa u prostorijama Halo oglasa, primenjuju se sva pravila propisana ovim Opštim uslovima

9. Obaveštavanje na mejl Korisnika

Registracijom korisnik pristaje na periodično primanje promotivnih mejlova od firme Halo oglasi, kao i na obaveštavanje o statusu oglasa. Korisniku je na stranici "Podešavanja" u profilu omogućeno da otkaže primanje jednih i/ili drugih mejlova.

10. Upotreba i zaštita podataka i privatnosti

Halo oglasi su dužni da zaštite privatnost ličnih podataka oglašivača u skladu sa Zakonom o autorskim i srodnim pravima. Halo oglasi prikupljaju samo nužne i osnovne podatke o oglašivačima, kao i one propisane Zakonom o oglašavanju, informišu korisnike o načinu njihovog korišćenja i redovno daju korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka. Oglašivači se izričito protive preuzimanju i komercijalnoj upotrebi podataka iz svojih oglasa od strane trećih lica, te će se takav akt smatrati aktom nelojalne konkurencije.

1. Korišćenje "kolačića" (cookies)

• Šta su "kolačići"?

Kolačići (cookies) predstavljaju skup podataka koji služe kao individualni identifikator korisnika, tako što ih pojedine stranice sajta halooglasi.com koje posećuje Korisnik šalje pretraživačima.

• Svrha "kolačića"

www. halooglasi.com koriste kolačiće (cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Kada Korisnik pristupi pojedinoj stranici sajta halooglasi.com, kolačići se šalju Korsiniku koji se pohranjuju na računaru Korsinika i služe da beleže informacije o prethodnim posetama Korisnika (npr. koliko puta je Korisnik pristupio  sajtu halooglasi.com). Kolačići ne sadrže lične podatke Korisnika, već su tu da omoguće bržu i korisniju upotrebu informacija i podataka koje je Korsinik prethodno ostavio prilikom pristupa sajtu halooglasi.com. Našim kolačićima na računaru Korisnika ne može pristupiti neka internet stranica koja nije deo halooglasi.com.

U cilju boljeg razumevanja korisničkog ponašanja, halooglasi.com koriste i analitike Google Analytics i Gemius metrika. Prikupljeni podaci nisu ni na koji način povezani sa ličnim podacima dostavljenim prilikom registracije na našem sajtu. Osim navedenog, korisničko ponašanje prate i servisi za plasiranje reklamnih sadržaja. Ovi servisi prate ponašanje Korisnika u cilju plasiranja reklamne poruke i uspešnosti reklamne kampanje. Takođe, ovi sistemi prikupljene informacije prosleđuju trećim stranama i te informacije mogu biti korišćene za plasiranje reklamnih poruka na drugim sajtovima.

• Zabrana "kolačića"

Postavke kolačića mogu se kontrolisati i konfigurisati u web pretraživaču Korisnika. Korisnik ima mogućnost zabrane primanja kolačića sa web stranice halooglasi.com tako što na Alati/Opcije (Tools/Options) u svom pretraživaču izabere tu mogućnost. Navedena radnja dovodi do ukidanja nekih od osnovnih funkcionalnosti sajta. Korišćenjem sajta www.halooglasi.com Korisnik pristaje na obradu svojih podataka preko  pretraživača, na opisani način i u navedene svrhe. Halo oglasi se obavezuju da podatke koji su zabeleženi u profilu korisnika nikada neće proslediti bilo kome osim u situacijama u kojima to zakon nalaže.

11. Lično korišćenje sajta

Ovaj sajt je namenjen isključivo ličnom korišćenju. U tom smislu je zabranjeno preuzimanje sadržaja, njegovo kopiranje, prikazivanje, reprodukovanje, objavljivanje, licenciranje, prerada, prodaja, preoblikovanje i objavljivanje na drugim sajtovima ili "preslikavanje" početne strane sajta, niti bilo koje druge strane odnosno bilo kog dela sadržaja na nekom drugom sajtu, što se smatra povredom Zakona o autorskim i srodnim pravima. Takođe je zabranjena zloupotreba svih podataka naših oglašivača od strane drugih pravnih ili fizičkih lica, a u cilju nuđenja svojih usluga i mogućnosti oglašavanja putem drugih medija. Zabranjen je svaki vid zloupotrebe registracije. Halo oglasi zadržavaju pravo da obustave oglašavanje ukoliko utvrde da se fizičko lice oglašava preko više naloga i na taj način oglašava više istih besplatnih oglasa ili da se pravno lice registrovalo u delu predviđenom za fizička lica i kao takvo objavilo oglasnu poruku.

12. Autorska prava

Podaci na sajtu su zaštićeni Zakonom o autorskim i srodnim pravima, a autorska prava se odnose na sadržaj sajta, tekstove, njihovo oblikovanje, slikovne sadržaje, grafičke i druge prikaze koji pripadaju Halo oglasima. Podaci se mogu koristiti samo na način i pod uslovima predviđenim ovim uslovima korišćenja. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima, koji su dužni da poštuju načelo zaštite privatnosti.

13. Odgovornost

 Halo oglasi ne odgovaraju za:

• tačnost, sadržinu, kompletnost, zakonitost, pouzdanost ili dostupnost informacija i sadržaja prikazanih na sajtu, osim onih koje se odnose na usluge Halo oglasa, za koje odgovara u skladu sa Opštim uslovima za dostupnost i pružanje tih usluga, u skladu sa zakonskom regulativom koja reguliše tu oblast.
• brisanje, pogrešno dostavljanje ili neblagovremeno dostavljanje bilo kakvih informacija ili sadržaja, za greške na stranicama ili za kontinuirano funkcionisanje sajta.
• bilo kakvu štetu nastalu skidanjem fajlova ili pristupom bilo kakvom sadržaju na Internetu, do koga se došlo pomoću ovog sajta. Korišćenjem sajta prihvatate punu odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu zbog informacija do kojih ste došli pomoću ovog sajta, za štetu nastalu učitavanjem fajlova i dokumenata na vaš računar i za bilo koji drugi vid štete nastao zbog bilo kakvih sadržaja do kojih ste došli pomoću ovog sajta. Halo oglasi zadržavaju pravo da iz dalje upotrebe stranica isključe onog korisnika koji zloupotrebljava ili na bilo koji način neovlašćeno koristi ovaj sajt.
• svi eventualni sporovi nastali iz odnosa oglašivača i korisnika rešavaju se isključivo između oglašivača i korisnika. Halo oglasi nisu odgovorni za štetu bilo koje vrste nastale kao posledica takvih odnosa.
• za nepravilno korišćenje sajta, kao i za eventualnu štetu koja nastane po tom osnovu,
• za bilo kakvu štetu koju korisnik pretrpi pravilnim ili nepravilnim korišćenjem sajta, kao i drugih informacija, servisa, usluga, saveta ili proizvoda do kojih se došlo pomoću linkova ili reklama na sajtu, ili onih koje su na bilo koji način povezane sa sajtom.
• za nepravilno funkcionisanje ili prekid rada servisa, koji je prouzrokovan direktno ili indirektno prirodnim silama ili drugim uzrocima van razumne moći kontrole, u šta spadaju: problemi u funkcionisanju Interneta, kvarovi na kompjuterskoj opremi, problemi u funkcionisanju telekomunikacione opreme i uređaja, nestanak struje, štrajkovi, obustave rada, nemiri, nestašice sadržaja ili manjak radne snage, naredbe državnih i drugih organa. Svi stavovi izneti u okviru sajta nisu stavovi Halo oglasa, već ih na sajtu samo prenosimo "onakve kakve jesu" i za njihovu sadržinu nismo odgovorni u bilo kom smislu. Ukoliko je korisnik prekršio autorsko pravo trećeg lica, svu odgovornost snosi sam, a Halo oglasi će nakon prijema obaveštenja o eventualnom kršenju autorskog prava, ukloniti naznačeni sadržaj do razrešenja spora, po osnovu povrede bilo kog autorskog ili drugog srodnog prava. Oglašivač koji se odlučio da učini javnim bilo koje podatke koji omogućavaju ličnu identifikaciju, čini to na sopstvenu odgovornost.

Upotreba i zaštita podataka

Halo oglasi su dužni da zaštite privatnost ličnih podataka oglašivača u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Halo oglasi prikupljaju samo nužne i osnovne podatke o oglašivačima, kao i one propisane Zakonom o oglašavanju, informišu korisnike o načinu njihovog korišćenja i redovno daju korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka.

Koje podatke prikupljamo

Sajt halooglasi.com poštuje privatnost svojih oglašivača i korisnika sajta.

Podaci koje prikupljamo su podaci koje sami direktno unesete pri postavljanju oglasa, kreiranju svog korisničkog naloga, razmeni poruka na sajtu www.halooglasi.com. Podaci koje možemo sačuvati i u posebnim slučajevima obraditi su: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, broj lične karte, JMBG, grad, država, opis i fotografija predmeta odnosno usluge koju oglašavate.

Možemo sačuvati podatke o uređajima sa kojih pristupate sajtu halooglasi.com, a koji mogu obuhvatiti tip, marku i model uređaja, operativni sistem i njegovu verziju, jedinstvene oznake uređaja, podatke o internet mreži sa koje pristupate našem sajtu.

Podatke o lokaciji sa koje pristupate sajtu halooglasi.com možemo prikupiti i obraditi putem tehnologija kakve su IP adresa ili GPS senzor mobilnog telefona.

Možemo sačuvati podatke o uplatama koje ste imali ka Halo oglasi d.o.o. prilikom plaćanja oglasa i unapređenja pozicije oglasa, a koji mogu obuhvatiti naziv banke, broj tekućeg računa, mesto i vreme uplate.

Svrha obrade podataka

Prikupljanje i obradu podataka ostavljenih na halooglasi.com vršimo u svrhe nesmetanog funkcionisanja i olakšavanja korišćenja sajta i oglašavanje na istom u skladu sa zakonom, a u svrhu bezbednosti korisnika u postupku kupoprodaje proizvoda odnosno pružanja usluga.

Podatke koje unesete prilikom registracije i predaje oglasa, pretrage oglasa i konverzacija sa drugim korisnicima putem sistema za razmenu poruka unutar sajta halooglasi.com, koristimo u svrhu unapređenja i razvoja sajta.

Podatke o uređajima i lokacijama sa kojih pristupate sajtu halooglasi.com, koristimo u svrhu pružanja sigurnosti korisnicima i zaštite bezbednosti korisnika.

Podaci o uplatama koje ste imali ka Halo oglasi d.o.o. prilikom plaćanja oglasa i unapređenja oglasnih pozicija vam omogućavaju uvid u sve transakcije i pregled prometa novčanih sredstava na vašem korisničkom nalogu na halooglasi.com. Ove podatke smo u zakonskoj obavezi da čuvamo. Koristimo ih u svrhu kreiranja finansijskih izveštaja.

Bezbednost podataka

U postupku prikupljanja, čuvanja i obrade podataka primenjujemo neophodne standarde u zaštiti podataka, a u cilju njihove bezbednosti. Primenjujemo sve organizacione, tehničke i kadrovske mere zaštite u skladu sa zahtevima važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Tu spadaju tehničke mere zaštite, mere zaštite koje se odnose na fizički pristup mestu gde su pohranjeni vaši podaci, mere zaštite informacione bezbednosti vaših podataka u skladu sa važećom regulativom i ostale mere koje odgovaraju svrsi obrade podataka i neophodne su da bi se obezbedila zaštita konkretnih podataka o ličnosti.

Treća lica koja obrađuju podatke takođe imaju obavezu da primenjuju sve potrebne tehničke, organizacione i kadrovske mere.

Pristup podacima

U zavisnosti od konkretne svrhe, pristup pojedinim podacima o ličnosti oglašivača mogu imati zaposleni kompanije Halo oglasi d.o.o. i partnerske kompanije i saradnici od poverenja koji pomažu u unapređenju usluga koje halooglasi.com nudi svojim korisnicima.

Izuzetno, podaci o ličnosti se mogu dostavljati nadležnim državnim organima po zakonskoj obavezi i u meri u kojoj je to neophodno.

Svi strane koje imaju pristup podacima su dužne da preduzmu odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere u svrhu zaštite i bezbednosti. U situacijama kada obradu podataka po našem nalogu vrši treće pravno lice, ugovorom se reguliše proces obrade podataka o ličnosti i mere zaštite.

Period čuvanja i brisanja podataka

Vaše podatke čuvamo tokom vremena koje je potrebno za ostvarenje konkretne svrhe ili do trenutka opoziva datog pristanka za čuvanje i obradu. Podaci se nakon toga brišu osim u izuzetnim slučajevima kada su neophodni radi izvršenja naše zakonske obaveze ili kada mogu da dovedu do sprečavanja istrage, otkrivanja ili gonjenja u postupcima krivičnih dela, kao i do sprečavanja ostvarivanja potraživanja u građanskim sporovima.

Podatke koje nam ostavljate prilikom registracije čuvamo do trenutka brisanja vašeg korisničkog naloga.

Ako želite da obrišete svoj nalog ili podatke na halooglasi.com, obratite nam se direktno na e-mail: podrska@halooglasi.comili na telefon  011/3602 525.

Vaša prava u vezi sa podacima koje prikupljamo

U svakom trenutku, imate pravo na uvid u sve svoje lične podatke koje smo prikupili kroz vaš korisnički nalog na halooglasi.com, kao i pravo da zatražite da vam dostavimo sve vaše lične podatke koje čuvamo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

U svakom trenutku, imate pravo da izmenite svoje podatke koji su netačni, da povučete saglasnost koju ste prethodno dali za čuvanje i obradu tih podataka, da podnesete zahtev za brisanje svojih ličnih podataka.

Svoj pristanak za obradu podataka možete opozvati u bilo kom trenutku nakon čega prestajemo sa daljom obradom vaših ličnih podataka i brišemo te podatke. Izuzetak su slučajevi kada brisanje vaših podataka može dovesti do sprečavanja istrage, otkrivanja ili gonjenja u postupcima krivičnih dela, kao i do sprečavanja ostvarivanja potraživanja u građanskim sporovima o čemu ćete biti obavešteni.

Poruke i obaveštenja

Cilj slanja poruka i obaveštenja je da što lakše koristite portal Halo oglasa i na najefikasniji način prodate predmete i usluge. Poruke koje vam šaljemo služe:

• Da vas podsetimo kada vam ističe oglas
• Da vas obavestimo o statusu vašeg oglasa prilikom objave
• Da vas obavestimo o popustima koje ste ostvarili koristeći portal Halo oglasa
• Da vas obavestimo o zanimljivim ponudama na našem sajtu
• Da vas obavestimo o tehničkim, poslovnim ili zakonskim promenama koje se odnose na rad portala

Na stranici "Podešavanja" u Profilu omogućeno vam je da otkažete primanje poruka.

Takođe, u svakoj nesistemskoj poruci ćete dobiti informaciju ili link o direktnom otkazivanju daljeg prijema istih.

Korišćenje "kolačića" (cookies)

Šta su „kolačići"?

Kolačići (cookies) predstavljaju skup podataka koji služe kao vaš individualni identifikator, tako što ih pojedine stranice halooglasi.com koje posećujete šalju vašem pretraživaču.

Vrste „kolačića“

• Funkcionalni kolačići – neophodni su za normalno funkcionisanje sajta. Omogućavaju korisnicima nesmetano kretanje po stranicama.

• Marketing kolačići – omogućavaju prikazivanja oglasa i reklama koje su relevantne i privlačne za pojedinačnog korisnika na osnovu njegovog ponašanja na sajtu. U tu svrhu koristimo Google Adwords, Facebook Pixel.

• Statistički kolačići – omogućavaju razumevanje načina na koje korisnici koriste sajt i pružaju uvid u popularne stranice sajta. Pomažu da sajt bude konstantno ažuran, a njegov kvalitet poboljšan. U te svrhe koristimo Google Analytics.

Svrha „kolačića"

Halooglasi.com koriste kolačiće (cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Kada pristupite pojedinoj stranici Halooglasi.com, šaljemo vam kolačiće koji se pohranjuju na vašem računaru i služe da beleže informacije o vašim prethodnim posetama (npr. koliko puta ste pristupili našem sajtu). Kolačići ne sadrže vaše lične podatke, već su tu da omoguće bržu i korisniju upotrebu informacija i podataka koje ste već prethodno ostavili prilikom pristupa sajtu halooglasi.com. Našim kolačićima na vašem računaru ne može pristupiti neka internet stranica koja nije deo halooglasi.com.

U cilju boljeg razumevanja korisničkog ponašanja, halooglasi.com koriste i analitike Google Analytics, Yandex metrica i Gemius. Prikupljeni podaci nisu ni na koji način povezani sa vašim ličnim podacima koje ste dostavili prilikom registracije na našem sajtu. Osim navedenog, korisničko ponašanje prate i servisi za plasiranje reklamnih sadržaja. Ovi servisi prate ponašanje korisnika u cilju plasiranja reklamne poruke i uspešnosti reklame kampanje. Takođe, ovi sistemi prikupljene informacije prosleđuju trećim stranama i te informacije mogu biti korišćenje za plasiranje reklamnih poruka na drugim sajtovima.

Zabrana „kolačića"

Postavke kolačića mogu se kontrolisati i konfigurisati u vašem web pretraživaču. Imate mogućnost zabrane primanja kolačića sa web stranice halooglasi.com u bilo kom momentu. Ukidanjem kolačiča halooglasi.com će dovesti do ukidanja nekih od osnovnih funkcionalnosti sajta.

Da li ćete prihvatati i čuvati sve kolačiće podešavate u svom web pretraživaču. U podešavanjima u meniju web pretraživača koji koristite možete isključiti prihvatanje novih i izbrisati sve već sačuvane kolačiće.
Ukoliko želite da prihvatite kolačiće našeg sajta, ali ne i treće strane (marketing kolačiće, Google Ads, Facebook...) u podešavanjima možete izabrati „Blokiraj kolačiće treće strane“.

Kako onemogućiti kolačiće u različitim web pretraživačima možete saznati na:

 - https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

- Google Chrome: https://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042
- Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies

Kontakt

Ukoliko želite da prestanemo sa čuvanjem i obradom vaših podataka, imate bilo kakav predlog ili nedoumicu ili želite da obrišete svoj nalog na našem sajtu možete nam pisati na podrska@halooglasi.com

Halo oglasi su već 25 godina sinonim za oglašavanje i prvi izbor za kupovinu, prodaju i usluge. Ranije najtiražniji oglasnik na tržištu, a sada sajt www.halooglasi.com sa preko 2.500.000 jedinstvenih posetilaca mesečno, predstavlja najveću kupoprodajnu berzu u Srbiji.

Svakog dana oko trideset zaposlenih vredno radi kako bi Halo oglase učinili još boljim. Od samog početka pažljivo gradimo vezu, osluškujemo sve primedbe i trudimo se da na najadekvatniji način izađemo u susret željama naših korisnika. Zbog svega toga su nam milioni korisnika ukazali svoje poverenje i time osigurali čvrstu poziciju lidera na tržištu.

Hronologija

• Prvi broj objavljen je 28. marta 1995. godine
• Od 7. aprila 1997. godine postoji kao “Halo oglasi”
• www.halooglasi.com je "lansiran" 1. januara 2002. godine
• Od 1. novembra 2009. sajt je doživeo značajnu promenu, a od tada i nekoliko novih verzija
• U novembru 2015. postavljeno je najnovije internet izdanje www.halooglasi.com
• 22. juna 2020. objavljen je poslednji broj štampanog izdanja

Nagrade

• Magazin Ekonomist nas je 2004. godine uvrstio u "zlatnu knjigu" najuspešnijih preduzeća u Srbiji.
• Na izboru za najpoznatije brendove - Superbrands Srbije - Halo oglasi su osvojili status superbrenda za 2006/2007. godinu.
• Domaći časopis „PC press“ sedam godina za redom svrstavao nas je u svoju listu pedeset najboljih internet sajtova „Yu Web Top 50“.
• Osvojili smo i prestižnu međunarodnu „Best Buy“ nagradu, koju dodeljuje švajcarska organizacija Icertias, kao broj 1. oglasnik sa najboljim odnosom cene i kvaliteta na tržištu za 2014. godinu.

Takođe, visoka rangiranost na svim relevantnim internet servisima za praćenje posećenosti dodatno ukazuje na kvantitet i kvalitet sadržaja.

Štampano izdanje

Halo oglasi su izlazili od 1995. do 2020. godine i imali su status najpopularnijeg oglasnika na tržištu Srbije. Bili su najtiražniji oglasnik opšteg tipa putem kojeg smo svi mi, nekada, kupili ili prodali stan, automobil, pronašli majstora, kućnog ljubimca...

Internet izdanje

www.halooglasi.com vidimo kao mesto koje se kontinuirano adaptira i poboljšava kako bi ispunilo sve potrebe onih koji kupuju i onih koji prodaju. Raduje nas činjenica da smo najpopularniji internet oglasnik u Srbiji koji svakodnevno spaja desetine hiljada kupaca i prodavaca.

Otvoreni smo za sve vaše predloge i sugestije jer verujemo da dvosmerna komunikacija donosi dobre ideje i čini da budemo još bolji. Kvalitet našeg oglasnika nam je prioritet i zato pratimo trendove i korisnicima pružamo najviši standard. Dobrim radom i idejama pomeramo granice, zbog toga, svakoga dana, dobijamo sve više novih, zadovoljnih korisnika.

Želja nam je da Halo oglasi i ubuduće budu vaše: "Omiljeno mesto kupovine i prodaje”!

Korisnička podrška

Telefon: 011/3602 525
E-mail: podrska@halooglasi.com
Viber chat: +381 69 3611 361 (Nije za pozive!)
Radno vreme: ponedeljak - petak | 9:00-20:00, subota | 9:00-16:00

Prodaja

Telefon: 011/3602 502
E-mail: info@halooglasi.com
Adresa: Beograd, Trg Nikole Pašića 5/II
Radno vreme: ponedeljak - petak | 9:00-16:30

Prijem oglasa i banera

Zaštitite se od prevara na Internetu

Kako biste bezbedno trgovali preko Interneta i zaštitili se od, eventualnih, neprijatnih situacija dajemo vam nekoliko saveta i ukazujemo na šta morate posebno obratiti pažnju:

Osoba iz inostranstva vas je kontaktirala putem e-mail adrese tražeći vaše lične podatke

Ukoliko vas je neko kontaktirao putem mejla, a ta osoba je stranac (uglavnom van bivše Jugoslavije), može se desiti da vam traži lične podatke, broj kartice, da joj pošaljete ili uplatite novac...

Najčešće su to osobe koje se predstavljaju da su iz Sirije, Nigerije ili drugih dalekih zemalja, ali mogu biti i iz Evropske unije.

BUDITE MAKSIMALNO OPREZNI I NEMOJTE DAVATI NIŠTA OD LIČNIH PODATAKA, NITI SLATI NOVAC, NAJVEROVATNIJE SE RADI O PREVARI!

Prodavac vam traži da platite robu unapred, izbegava da vam da svoje ime i prezime, ne želi da se vidi sa vama ili ne želi plaćanje preko računa u banci

Budite posebno oprezni i nemojte slati novac unapred, insistirajte da uplata bude preko računa. Insistirajte na ličnom preuzimanju (ukoliko je to zbog razdaljine moguće), a ukoliko prodavac izbegava bilo kakav direktan kontakt sa vama najbolje je da odustanete od takve kupovine.

U oglasu je, za oglašeni objekat ili predmet, navedena nerealno niska cena

Dešava se da "prodavci" postave nisku cenu kao mamac za proizvod koji najčešće i ne postoji, kako bi vam, kada pozovete rekli da je već prodat i ponudili vam nešto drugo.

U ovim situacijama, mogu vam tražiti i novac kako bi vam pokazali druge predmete oglašavanja, na šta nikako ne pristajte.

Dobili ste e-mail u kojem vam neko nudi da vam za određeni novac postavlja oglase na sajtu Halo oglasa

Osim u kategorijama Nekretnine, Posao, Prodaja pasa, Usluge, Brojevi za mobilni, Masaže -oglašavanje standardnog oglasa je BESPLATNO!

PRIJAVITE NAM SVE SUMNJIVE SITUACIJE I POMOZITE NAM DA ZAŠTITIMO NAŠE KORISNIKE!

UKOLIKO STE IMALI SITUACIJU U KOJOJ VAS JE NEKO PREVARIO, SAVETUJEMO VAM DA SLUČAJ PRIJAVITE TRŽIŠNOJ INSPEKCIJI.

Halo oglasi prepaid kredit se može dopuniti elektronskim putem i biće dostupan odmah po uspešnom okončanju transakcije plaćanja putem platnog gejtveja.

Politika reklamacija

Halo oglasi prihvataju reklamacije na nerealizovanu uplatu putem mejla podrska@halooglasi.com. Opravdana reklamacija za neizvršenu uplatu od strane Halo oglasa, biće evidentirana na nalogu korisnika u najkraćem roku.

Povraćaj sredstava

U slučaju prihvaćene reklamacije i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Halo oglasi su u obavezi da povraćaj vrše isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

U ime Halo oglasa obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujuci mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima su strogo čuvani i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Halo oglasa i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa AD Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na web stranicama banke. Podaci o platnoj kartici ni jednog trenutka nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala na razumevanju.