Wolt – Beskontaktna dostava
Korona virus izaziva sve veću uzbunu širom sveta, a u Woltu shvataju situaciju veoma ozbiljno. Zbog toga u svojoj oblasti deluju kako bi pomogli svima da ostanu sigurni. Ukoliko imate bilo kakvu ideju šta bi Wolt mogao da uradi bolje kako bi pomogao našoj zajednici možete ih kontaktirati na corona@wolt.com. Sve ideje na temu su dobrodošle.
Timovi u svih 20+ Wolt zemalja i u centrali vrlo pažljivo prate situaciju Covid-19, kao i sve preporuke Svetske zdravstvene organizacije i aktivno razgovaraju sa lokalnim vlastima da bi pronašli najbolji način za pomoć i prevenciju širenja virusa.
Koje je mere Wolt preduzeo za prevenciju širenja korona virusa?
1. Dodavanje opcije beskontaktne dostave na Wolt aplikacijišto daje mogućnost da korisnik odabere da mu se porudžbina ostavi ispred vrata ili ulaza.
2. Obavešteni su svi Wolt kuriri o preporukama Svetske zdravstvene organizacije kako da zaštite sebe i druge od korona virusa.
3. Za zaposlene u Woltu zabranjena su bilo kakva poslovna putovanja. Ako neko putuje u rizično područje u slobodno vreme, mora raditi od kuće 14 dana.
4. Prate sve informacije koje pruža Svetska zdravstvena organizacija.
Šta još Wolt planira da uradi?
Ovo je nova situacija za sve nas. Osnovan je tim od 20 ljudi koji aktivno radi na svim nivoima kako bi bili sigurni da će se preduzeti sve moguće mere da se sačuva zdravlje ljudi. I dalje će se otvoreno komunicirati o preduzetim aktivnostima, kao i onim koje se planiraju u budućnosti.
Wolt počinje sa online obučavanjem novih Wolt kurira kako ne bi okupljali mnogo ljudi na druži vremenski period. Svaki kurir mora sam da odluči da li želi da dostavlja ili da ostane kod kuće. Wolt ne želi da kurir oseti čak ni mali pritisak da dostavlja, ukoliko mu iz bilo kog razloga to nije prijatno.
Restoranima se šalju uputstva kako da se smanji ljudski kontakt. Preporučuje se pakovanje hrane sa maskom za lice i rukavicama. Daju se preporuke za obezbeđivanje prostora u restoranu za preuzimanje porudžbine, gde kurir može lako da preuzme porudžbinu bez ljudskog kontakta. Daju se sredstva za čišćenje kupcima i kuririma.
Wolt zaposleni
Pored zabrane putovanja u Woltovim kancelarijama uspostavlja se politika zabrane sastanaka. Svim zaposlenima se preporučuje rad od kuće. Postavlja se vankancelarijska tehnička podrska za sve zemlje, tako da tim za korisnike može raditi od kuće.
Kako situacija utiče na Woltovo poslovanje?
U medijima je mnoštvo pitanja od medija o uticaju korona virusa na naše poslovanje. Da li ljudi naručuju više dostavu?
Za ovu industriju u ovo doba godine, očekuje se rast i povećanje količine porudžbina. Teško je reći da li na sadašnji rast utiče korona ili ne, i ako utiče u kojoj je to meri. Još je rano za donošenje zaključaka. Sa strane restorana primetno je interesovanje i sve više restorana poseže za Woltom, što je sasvim prirodno jer ljudi trenutno ne idu toliko u restorane.
Očekuje se da će biti manje kurira koji su dostupni i koji žele da dostavljaju.
Mogu li se razboleti ako naručim dostavu hrane preko Wolta?
U poređenju sa bilo kojim kratkim susretom sa drugom osobom, ne postoji dodatni rizik da se zaraziš poručivanjem preko Wolta. Savetujemo te da opereš ruke pre i posle primanja porudžbine, kako je ovo najbolji način da zaštitiš sebe i druge od dobijanja virusa, po preporuci Svetske zdravstvene organizacije. https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public
